Desistir de una compra

Con este formulario declara que desiste de una compra realizada en BGNinja. No necesita una cuenta ni tiene que indicar el motivo. En el momento en que lo confirme, registramos su declaración y le enviamos por correo electrónico una confirmación con la fecha y la hora.

Qué ocurre con sus datos

• Qué recogemos: su nombre, los datos de la compra que usted introduce, la dirección de correo electrónico para la confirmación y la fecha y la hora de su declaración. No guardamos su dirección IP junto con ellos.
• Para qué: para recibir su desistimiento, enviarle la confirmación que exige la ley y reembolsarle.
• Base jurídica: una obligación legal (Código Civil neerlandés, art. 6:230oa; RGPD, art. 6.1.c) y nuestro interés legítimo en poder demostrar qué se declaró y cuándo (RGPD, art. 6.1.f).
• Quién los recibe: ShinobiTools (KvK 42147182, info@shinobitools.com) es el responsable. Nuestro proveedor de correo envía su confirmación y Stripe, nuestro procesador de pagos, ve la compra cuando la buscamos para reembolsarla. Nadie más; nunca los vendemos.
• Durante cuánto tiempo: 7 años, el plazo durante el que la ley neerlandesa nos obliga a conservar nuestra contabilidad; después el registro se elimina.
• Sus derechos: acceder a sus datos, rectificarlos o suprimirlos (cuando la ley lo permita) a través de info@shinobitools.com. También puede presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens).